Sunset-flow: stop sending til kontakter der ikke reagerer

Idéen

Et sunset-flow er en afsluttende serie for kontakter, der ikke længere engagerer sig. Målet er enten at genaktivere dem eller stoppe marketingmails til dem.

Hvornår giver den mening?

Brug idéen når en kontakt ikke klikker, køber eller viser interesse over en periode, der passer til din købs- og indholdscyklus.

Sådan bygger du den

• Definér inaktivitet realistisk pr. forretning.
• Send én eller få emails med klart valg om at blive.
• Flyt kontakter uden respons til suppression eller lavere frekvens.
• Gem årsag og dato, så historikken er tydelig.

Mål og fejl at undgå

Mål genaktivering, afmeldinger, listekvalitet, klikrate og udvikling i bounces eller complaints.

Undgå at fortsætte med at sende til kontakter, der aldrig reagerer. Det kan gøre fremtidige leveringer dårligere.