Back in stock-flow: sælg igen når varen er tilbage
Giv kunder besked, når en udsolgt vare igen kan købes, og brug efterspørgslen mens interessen stadig er varm.
Et back in stock-flow bruges, når kunder har vist interesse for en vare, der midlertidigt er udsolgt. I stedet for at miste efterspørgslen kan webshoppen samle tilmeldinger og automatisk sende besked, når varen er på lager igen.
Indholdsfortegnelse
Tilbage til topIdéen
Et back in stock-flow bruges, når kunder har vist interesse for en vare, der midlertidigt er udsolgt. I stedet for at miste efterspørgslen kan webshoppen samle tilmeldinger og automatisk sende besked, når varen er på lager igen.
Hvornår giver den mening?
Idéen passer især til populære produkter, størrelser, farver, limited drops og sæsonvarer. Den er mest værdifuld, når varen faktisk kommer tilbage, og når kunden selv har bedt om besked.
Sådan bygger du den
- Tilføj en tydelig “giv mig besked”-mulighed på udsolgte produkter.
- Gem produkt, variant, tidspunkt og samtykke på kontakten.
- Send første email kort efter varen er tilbage på lager med direkte link til produktet.
- Stop flowet, hvis kunden køber varen, eller hvis produktet hurtigt bliver udsolgt igen.
Mål og fejl at undgå
Mål klik til produktet, køb, omsætning, afmeldinger og hvor hurtigt varen sælger efter beskeden. Brug også data til at se, hvilke produkter kunder ofte venter på.
Undgå at sende besked, hvis lageret kun er teknisk opdateret, men varen reelt ikke kan leveres. Send heller ikke gentagne beskeder til samme kunde uden en klar grund.