Kategoriinteresse: send efter det kunden faktisk klikker på

Idéen

Kategoriinteresse bruger klik, visninger eller køb til at forstå, hvad kunden sandsynligvis vil høre om. Det gør nyhedsbreve mere relevante end én fælles kampagne til alle.

Hvornår giver den mening?

Brug det i webshops med flere produktområder, fx mode, sport, hobby, beauty, B2B-udstyr eller bolig.

Sådan bygger du den

• Definér hvilke handlinger der tæller som kategoriinteresse.
• Opdater segmenter løbende, men undgå at overreagere på ét enkelt klik.
• Send kategoriindhold med produkter, guides og nye varer.
• Lad kunden ændre præferencer, hvis segmentet rammer forkert.

Mål og fejl at undgå

Mål klik, køb, afmeldinger og forskelle mellem kategorisegmenter.

Undgå at gøre segmentet permanent på svagt datagrundlag. Kunders interesse kan ændre sig.