Hvad er Tag for vip-kunder?
Tag for vip-kunder bruges til at samle værdibaserede kunder i kontaktlisten. Værdien er, at virksomheden kan give de vigtigste kunder bedre service, mere relevante fordele eller prioriteret adgang.
- 0
- Type: Kontaktmarkering eller målgruppe
- 1
- Bruges til: Segmentering, automation og rapportering
- 2
- Tjek løbende: Regler, datakilde og samtykke
Tag for vip-kunder er et tag for kontakter der grupperes efter kundeværdi, ordreværdi, loyalitet eller særlig status.
Indholdsfortegnelse
Tilbage til topHvad er Tag for vip-kunder?
Tag for vip-kunder er et tag for kontakter der grupperes efter kundeværdi, ordreværdi, loyalitet eller særlig status.
I praksis bør tagget bygge på kundeværdi, ordreværdi, købshistorik, loyalitetsstatus og samtykke, så gruppen kan forklares og vedligeholdes.
Hvorfor er det vigtigt?
Tag for vip-kunder er vigtige, fordi modtagere ikke har samme behov, interesse eller relation til virksomheden.
For ejeren betyder det, at virksomheden kan give de vigtigste kunder bedre service, mere relevante fordele eller prioriteret adgang.
Det gør rapporter og kontaktprofiler mere brugbare, fordi man kan se hvorfor en kontakt er med i gruppen, og hvad systemet bør gøre bagefter.
Sådan bruger du det i praksis
Brug Tag for vip-kunder, når en gruppe kontakter skal kunne findes, udelukkes, prioriteres eller have særlig kommunikation.
Hold definitionen enkel og dokumentér hvordan kontakten kommer ind og ud af gruppen.
En typisk fejl er at oprette for mange overlappende tags uden klare regler. Det gør listen sværere at styre og kan give forkerte udsendelser.
FAQ om Tag for vip-kunder
Hvad betyder Tag for vip-kunder?
Tag for vip-kunder er et tag for kontakter der grupperes efter kundeværdi, ordreværdi, loyalitet eller særlig status.
Hvorfor bør man bruge Tag for vip-kunder?
Brug gruppen til målretning, udelukkelse eller rapportering, og kontrollér datakilde, samtykke og regler løbende.
Hvilke data bør man tjekke?
Tjek datakilde, opdateringsregler, samtykke, suppression og om gruppen stadig er relevant.
Hvad er en typisk fejl?
En typisk fejl er at lade tagget vokse uden klare regler for, hvordan kontakter kommer ind og ud.
Hvad bør VueSend hjælpe med?
VueSend bør vise antal kontakter, regler, datakilde og seneste ændringer, så målgruppen er nem at forstå.